Online Support Teamviewer

Fernwartung und Online Support TeamViewer 12

Für unsere Kunden mit einer Allplan.net Card  bieten wir einen komfortableren Support für unsere Anwendungen unter Einsatz der Online Software TeamViewer. Wenn Sie die Online Support Möglichkeit nutzen wollen, erkennen Sie mit dem Starten der TeamViewer-Software den Haftungsausschluss* bei der Nutzung von TeamViewer an:

Download Quicksupport 12 (55 Downloads)

BItte Download der Datei, dann entzippen und ausführen!

oder folgen Sie den  Link von Teamviewer 12

Mit Hilfe der innovativen Fernwartungssoftware  von „TeamViewer“ ist es uns möglich, Ihre Bildschirmoberfläche mit einzusehen, um Ihnen Hilfestellung oder Präsentationen zu bieten, oder auch die Steuerung Ihres Computers zu übernehmen.

Sicherheit

  • Die zufällig erzeugte Sitzungsnummer stellt sicher, dass Sie mit dem richtigen Support-Mitarbeiter verbunden werden.
  • Jede TeamViewer-Session wird mit einem 1024bit RSA Private/Public Key Exchange und 256 Bit AES System verschlüsselt.
  • Die Online Session kann jederzeit von Ihnen unterbrochen werden.
  • Ausführliche Informationen zur Sicherheit von TeamViewer finden Sie hier.

*HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI DER BENUTZUNG VON TEAMVIEWER

ALLPLAN HV übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich.

  • ALLPLAN HV übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
  • Mit Klick auf die Schaltfläche „ALLPLAN HV Online Support“ bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der TeamViewer Software.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser besondere Service nur während unserer Supportzeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. Soweit die vorstehenden Regelungen nicht abschließend sind, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ALLPLAN HV Anwendung.