Wo kann ich mir meine Allplan Version anzeigen lassen?
Antwort:
Starte Dein Allplan und oben rechts gibt es ein Fragezeichen:
Klick auf das Fragezeichen, dann kommst Du zu ganz unten Info über Allplan:
Im Feld steht dann z.B. Version: Allplan 2013-1-7 64 bit und auch Deine Kundennummer und welcher Arbeitsplatz:
Die Angabe ist wichtig für die Hotline Anfragen, da immer das aktuellste oder letzte Release und Hotfix einer älteren Version installiert sein sollte. Damit stellt man sicher, innerhalb einer Version ein Release installiert zu haben, die am stabilsten läuft.
Hier bedeutet Allplan 2013-1-7 64 bit :
Version : 2013
Release: 1
Hotfixe: 7
64bit : entweder 32 bit (ältere PC) oder besser 64bit Windows Betriebssytem als Empfehlung
In diesem Fall ist die letzte Version von Allplan 2013 installiert. Es gibt keine weiteren Hotfixe zum Zeitpunkt.
Ich hoffe, mit diesen Informationen konnte ich Euch weiterhelfen, für weitere Fragen oder auch Bestellungen könnt Ihr Euch selbstverständlich gerne wieder an uns wenden.Viel Spass mit Allplan wünscht Euch
Dipl.-Ing. (FH) Frank Will