Frage:
Wenn ein aktueller Nvidia GeForceTreiber bzw. Nvidia Quadro WHQL Treiber installiert wird, kann Allplan nicht mehr gestartet werden. Nach dem Treiberupdate einer Grafikkarte aus der Nvidia-Quadro bzw. GeForce-Serie startet Allplan nicht mehr. Es werden diverse Fehlerberichte angezeigt. Wie kann der Start von Allplan ermöglicht werden?
Lösungsmöglichkeiten:
Für Kunden mit Allplan 2014:
Bitte installieren Sie mindestens die Version 2014-1-3. Mit dieser Version kann Allplan auch mit oben genanntem Treiber gestartet werden.
Für Kunden mit Version Allplan 2013 und früher:
Starten Sie das Allmenu. Service->Windows Explorer->Allgemeine Programmdaten. (in Allplan 2012 Service -> Windows Explorer (Programmordner)) Navigieren Sie sich bitte im ETC Verzeichnis in den Ordner „Shaders“ zB.: C:\ProgramData\Nemetschek\Allplan\2013\Etc\Shaders
Dort suchen Sie die Datei Postprocess.frag und benennen diese in Postprocess.ALT um.
Anschließend kopieren Sie die Datei Postprocess.frag, welche sich im Anhang an dieses Mail befindet, in den betreffenden Ordner
Erst entzippen: Download Postprocess
Hinweis zur Version Allplan 2014-1-3:
Da Allplan nicht startet sollten Sie die Version in Allplan Connect oder vom FTP-Server herunterladen.
Ich hoffe, mit diesen Informationen konnte ich Euch weiterhelfen, für weitere Fragen oder auch Bestellungen könnt Ihr Euch selbstverständlich gerne wieder an uns wenden. Viel Spass mit wünscht Euch
Dipl.-Ing. (FH) Frank Will