Situation:
Allplan ist langsam oder stürzt willkürlich ab durch Scannen der Allplan Pfade, Ordner, Programme! Windows Defender Ausschlüsse von Allplan durch den Scanner.
Überprüfen Sie, ob das Problem durch ein Softwareupdate des Virenscanners Bsp: Windows Defender behoben werden kann. Wenn nicht, dann konfigurieren Sie den Echtzeit-Scanner Ihres Virenscanners so, dass das Programm- und das Daten-Verzeichnis von Allplan nicht mehr vom Echtzeit-Scanner erfasst bzw. überprüft wird. Starten Sie das Allmenu und aus dem Allmenufenster notieren Sie bitte die Pfade für:
- Programmordner
- Allgemeine Programmdaten
- Zentraler Dateiablageordner
Diese Ordner tragen Sie in Ihrem Virenscanner als Ausnahme unter Ausschlüsse ein:
Bitte unbedingt auch bei Servern den Ablage Datenordner für Allplan Projekte ausschliessen!
Hier im Beispiel D:\Allplan Daten.
Wichtig für eine richtige Allplan Installation ist auch die Freigabe des Vollzugriffes auf den Ablage Datenordner für Allplan:
Beachten Sie, dass bei einer Installation mit Server, Virenscanner sowohl auf dem Server als auch auf den Clients im Einsatz sein können. Konfigurieren Sie zusätzlich auch die Einstellung für die Lizenzierung. Definieren Sie die Ausnahme in Ihrem Virenscanner für den Ordner „Codemeter“. Diesen finden Sie unter: C:\Program files (X86)\Codemeter bzw. unter C:\Programme (x86)\Codemeter, unter C:\Program files\Codemeter bzw.C:\Programme\Codemeter sowie unter C:\ProgramData\Codemeter.
Ich hoffe wir konnten Euch weiterhelfen, für weitere Fragen oder auch Bestellungen könnt Ihr Euch selbstverständlich gerne wieder an uns wenden.
Viel Spass mit Allplan wünscht Euch Dipl.-Ing. (FH) Frank Will
