Sternchen im Ausdruck

AVA/Allright: Im Ausdruck erscheinen Sternchen ‚***‘. Wie kann dieser Effekt behoben werden? 
WeinendFrage: Im Ausdruck erscheinen Sternchen ‚***‘. Wie kann dieser Effekt behoben werden?


LächelndAntwort:
Zu 99% liegt der Grund in der fehlenden ARIAL Narrow Schriftart (Betriebssystem).

  1. Überprüfung ob Schriftart installiert ist und der Bericht diese auch verwendet
  2. Arial Narrow installieren



1. Überprüfung ob Schriftart installiert ist und der Bericht diese auch verwendet

  • Starte hierzu den Berichtsmanager über die Menüpunkte Datei –>Datenblatt drucken.
  • Wähle den entsprechenden Bericht aus
  • Wechsel auf die Karteikarte Bearbeiten
  • Klicke auf die Schaltfläche Schriftart
  • Wähle den Schriftfont ARIAL Narrow aus
  • Falls dieser in der Auswahl nicht zur Verfügung steht ist er nicht installiert, führe dann bitte Punkt 2 aus.
  • Sollte die Schriftartvorhanden sein, und Du hast diese auch gewählt, es kommen trotzdem die Sternchen,
    bitten wir Dich ebenfalls den Punkt 2 auszuführen, denn es kann vorkommen das die Schriftart defekt oder
    unvollkommen ist.

 
2. Arial Narrow installieren
Du benötigst Deine Allright CD, wenn möglich verwende die Ihnen aktuell vorliegt. Auf allen Allright Versionen
ist die Schriftart zu finden
 

ZwinkerndHinweis:
Auch wenn die Schriftart installiert ist, wird von der Hotline empfohlen die Schriftart nochmals zu installieren,
evtl. können nur Teile fehlen oder defekt sein.

  • Leg die Allright CD ein, wenn das Willkommen-Fenster angezeigt drücke auf die Schaltfläche Beenden
  • Bitte wähle Start (Windows) -> Einstellungen –> Systemsteuerung
  • Es öffnet sich die Systemsteuerung, wähle mit Doppelklick das Icon Schriftarten
  • Wähle die Menüpunkte Datei ->“neue Schriftart installieren“
  • Wähle im Laufwerk Ihr CD-Laufwerk aus und den Pfad auf der CDspiegeldatenberichtevalerie.2006[Alltop.2006] (Hinweis: bei alten Allright-Versionen stellen Sie bitte den Pfad entsprechend auf Valerie.2005, Valerie.2004, Valerie.2003, Valerie60 oder Valerie44, Alltop.2004)
  • In der Liste der Schriftarten wird dann nach kurzer Wartezeit der Arial-Schriftfont angezeigt.
  • Wähle die Schaltfläche Alle Markieren und bestätigen dann mit Klicke OK.
  • Sollte die Schriftart bereits vorhanden sein, erhälst Du diese Meldung „Die Schriftart Arial Narrow (True
    Type) ist bereits installiert. Entferne zum Installieren der neuen Schriftart die alte Version“
  • Die Entfernung ist in den meisten Fällen nicht erforderlich. Dieses Fenster bestätigst Du bitte mit OK, dies bedeutet nur das Sie diesen Schriftfont schon installiert
    haben. In den meisten Fällen fehlt die Arial Narrow Fett, und dadurch erhalten Sie die Sternchen und/oder
    Fehlermeldungen.
  • Nach Beendigung der Installation schließ bitte alle Fenster, und starten wieder Allright, versuche erneut zu drucken.

 
Tipp: Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, sollte alle Teile von Arial Narrow gelöscht und nochmals installiert werden.