Frage: Warum können die IBD Planungsdaten nicht installiert werden? Es wird eine falsche oder die Kundenummer 0000000 angezeigt. 
Antwort: Beim Einspielen der Lizenz wird auch die Kundennummer eingespielt.Dazu müßt Ihr die NEMSLOCK Lizenzverwaltung jedoch installiert haben. Bitte auf NEMSLock umschalten und den PC registrieren. Spielt bitte die passende Vorab- bzw. finale Lizenz ein. Bei diesem Vorgang wird dann die korrekte Kundennummer eingespielt und die Installation von IBD ist möglich.
Hinweis: Für IBD gibt es keine Triallizenz, d.h. wenn Allplan nur mit einer Triallizenz installiert ist , dann kann IBD nicht installiert werden.
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