Frage:

Die Installation von Allplan ab Version 2006

• bricht mit der Fehlermeldung -6003 ab oder
• bleibt beim Start ohne Fehlermeldung hängen.

Wie kann dies behoben werden?

Antwort:

Führe die nachfolgenden Schritte durch, und teste nach jedem Schritt, ob Besserung eingetreten ist.

• Wenn möglich, führe eine Deinstallation von Allplan durch: Start -> (Einstellungen) -> Systemsteuerung -> Software
• Benenne den Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Professional\RunTime\09" um in "..\09_Sicherung"
• Benenne den Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Iscript" um in"...\Iscript_Sicherung"
• Benenne den Ordner "C:\Programme\InstallShield Installation Information\ 
  • {BAED3957-C271-4670-A50D-8D7438701917} (Allplan 2009)
  • {A88EFF90-6DA0-4468-85D4-62543AD92A83} (Allplan 2008)
  • {53BEDB3B-BDBF-452F-B8B3-F698F03927DB} (ab Allplan 2006.1)
• Lösch den Allplan-Installationsordner (z.B. C:\Programme\Nem\Allplan)
• Lösch in der Registrierung den Schlüssel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nemetschek\Allplan\2009.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nemetschek\Allplan\2008.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Nemetschek\Allplan\2006.0

Jetzt sollte eine Neuinstallation von Allplan wieder möglich sein.

Sollten die vorherigen Schritte nicht erfolgreich sein - insbesondere, wenn das Setup keine Fehlermeldung anzeigt

• dann könnten noch folgende Schritte helfen:
• Lösch den Inhalt vom Ordner %TEMP%
• Leg den Temp-Ordner des Benutzers auf einen Ordner mit einer kürzeren Bezeichnung um, z.B. C:\Temp
• Verringer die Auflösung auf 1024x768
• Starte den Rechner im 'Abgesicherten Modus' und probieren dann, ob das Setup startet

Hinweise:

• Bei 64-bit Systemen heißt der Ordner "C:\Programme" -> "C:\Programme (x86)"
• Unter Windows Vista heißt der Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien" -> "C:\Programme\Common Files"