Frage: Was kann man bei folgenden Hardlocktreiber-Problemen tun?

Symptom 1:

Allplan startet wegen eines Problems mit dem Hardlocktreiber nicht.

Wenn man die Lizenzverwaltung öffnet über: Allmenu -> Dienstprogramme -> Lizenz -> Lizenz-Einstellungen kommt eine Fehlermeldung:

Die Verbindung zum Lizenzserverdienst konnte nicht hergestellt werden.

Wenn man in der Lizenzverwaltung im Register Lizenzüberprüfung auf (Hardlock) initialisieren geht, erscheint die
Meldung:
An unexpected error occured _ERROR: 19

Symptom 2:

Der USB-Dongle wird unter Windows 2000 nicht erkannt. Es wurde ein Online-Treiber-Update vom Microsoft durchgeführt.

Antwort:

Lade die Kommandozeilen-Hardlockinstallation des Herstellers Aladdin wie folgt. Dieser Treiber wird diesem E-Mail auch angehängt, d.h. Du kannst die nächsten Schritte überspringen.

Download:

• Öffne die Homepage von Aladdin www.aladdin.de -> SUPPRT/DOWNLOAD in der Kopfzeile -> Hardlock Support
• Suche auf der Seite 'Hardlock Support - Download Treiber / Setup-Programme den Eintrag 'hardlock_driver_cmdline5_55.zip' und laden Sie diese Datei herunter.
• Alternativ auch über diesen Link: ftp://ftp.ealaddin.com/pub/aladdin.de/hardlock/hardlock_driver_cmdline5_55.zip

Installationsvorgang:

• Entpacke die Datei in einen beliebigen Ordner z.B. c:\Treiber und öffne ein Eingabeaufforderungsfenster Start -> Ausführen -> CMD eingeben [OK]
• Wechsel in den Ordner, indem Du "cd c:\Treiber" eingibst.
• Deinstalliere die alten Treiber durch Eingabe des folgenden Befehls: HLDINST-fremove
• Installieren Sie dann den neuen Treiber über: HLDINST -install